07:50
La recepción abre el día
La agenda muestra a cada profesional lado a lado, con lo que está confirmado, lo que falta confirmar y los horarios libres. Día, semana o mes, filtrando por especialidad, servicio o profesional.
Recepción · computadoraLa agenda de tu clínica, sola o dentro de Kommo.
Kuma One organiza sedes, profesionales y pacientes en una agenda que no permite dos citas en el mismo horario. Si la clínica usa Kommo CRM, la recepción agenda directo en la tarjeta del lead, sin cambiar de pantalla.
Hoy · mar, 6 oct
Clínica Aurora · Sede Moema
Clínica Aurora · Sede Moema
DíaSemanaMes
9citas
6confirmadas
3horarios libres
ARDra. Ana Ribeiro
BTBruno Teles
CMCarla Mendes
08:0009:0010:0011:0012:00
Maria SouzaEvaluación · finalizada
Júlia PradoPeeling · confirmada
Paula ReisLimpieza facial · agendada
Carla DiasDrenaje linfático
Lia MonteiroControl · confirmada
Bloqueado · capacitación
Rita AlvesToxina · por confirmar
Sônia LimaEvaluación · ausente
Ana CostaRelleno · confirmada
10:40
Kuma Oneen la tarjeta del lead
PRÓXIMA CITAMar, 6/10 · 15:00Evaluación · Dra. Ana · MoemaConfirmada
Agendada por Juliana, desde la tarjeta de Kommo · ahora
Kuma One es un sistema de agendamiento para clínicas, creado por Kuma Tech. Organiza la agenda de varias sedes y profesionales, guarda el historial de cada paciente y funciona solo o integrado a Kommo CRM.
- Para quién
- Clínicas de estética, odontología, salud mental y otras especialidades, con una o varias sedes.
- Quién lo usa
- La recepción en la computadora, los profesionales en el celular y el gerente de la clínica.
- Con Kommo
- Opcional. Con él, la agenda se abre dentro de la tarjeta del lead.
- Implementación
- La hace Kuma Tech, en un ambiente exclusivo de tu clínica.
Un día en la clínica con Kuma One
Del primer mensaje del paciente al cierre del día, cada persona ve lo que necesita, en el dispositivo que usa.
09:12
Llega un mensaje por WhatsApp
En Kommo, la recepción abre la tarjeta del lead y agenda desde el panel de Kuma One. El sistema solo ofrece horarios realmente libres y reserva el elegido por unos minutos mientras ella confirma con el paciente.
Recepción · tarjeta del lead en Kommo10:30
Reprogramar sin perder el rastro
Reprogramó, canceló, no vino: todo queda en el historial de la cita, con quién lo hizo y cuándo. Nadie tiene que adivinar qué pasó.
Recepción · agenda14:00
La profesional en el celular
Cada profesional ve su propia agenda en la app instalada en el celular y cierra la cita con una nota. Las notas de atención quedan solo en Kuma One y nunca aparecen en Kommo.
Profesional · celular18:40
El gerente cierra el día
Varias sedes en el mismo sistema, con el acceso de cada persona limitado a lo que necesita. En la ficha del paciente, la asistencia, los horarios preferidos y el historial completo.
Gerente · computadoraCon Kommo o sin él, la misma agenda
Kuma One es un sistema completo por sí solo. Si tu clínica atiende con Kommo CRM, también aparece dentro de la tarjeta de cada lead.
Solo
Para clínicas que todavía no usan un CRM.
- Agenda por día, semana y mes, con varias sedes y profesionales
- Registro de pacientes, servicios, salas y horarios de trabajo
- App en el celular para cada profesional
- Bloqueos de horario que muestran antes lo que van a afectar
Integrado a Kommo
Todo lo del modo solo, y además:
- Panel en la tarjeta del lead para agendar, confirmar, reprogramar y cancelar
- Pestaña "Kuma One" con el historial del paciente junto a la conversación
- El lead vinculado al paciente, y el usuario de Kommo registrado en cada acción
- Sigue el tema claro u oscuro de cada agente en Kommo
Kuma Tech es socia de Kommo: si la clínica quiere empezar con el CRM, la implementación puede incluir los dos.
Cada clínica tiene su propio ambiente.
La base de datos y el servidor de Kuma One de tu clínica son solo suyos. Ninguna tabla, acceso ni configuración se comparte con otra clínica.
Acceso por persona y por sede
Cada usuario ve solo las sedes y las acciones que la clínica le habilitó.
Código por correo al entrar
Además de la contraseña, el acceso pide un código enviado por correo.
Notas fuera de Kommo
Lo que el profesional escribe sobre la atención queda solo en Kuma One.
Registro de quién lo hizo
Cada cita, confirmación y reprogramación guarda el autor y la hora.
Pensado para la protección de datos
Los datos de salud se tratan como datos sensibles, con una política de privacidad clara.
Agenda sin conflictos
La regla que impide dos citas en el mismo horario está en la base de datos, no solo en la pantalla.
Habla el idioma de tu especialidad
En la implementación, el sistema ya viene con los términos y los servicios de cada área. Todo se puede ajustar después.
| Especialidad | A quién se atiende | Qué se agenda | Intervalo entre citas |
|---|---|---|---|
| Estética | Cliente | ProcedimientoLimpieza facial, peeling, relleno | 10 a 15 minpara ordenar la sala |
| Odontología | Paciente | ConsultaProfilaxis, restauración, endodoncia | 10 minpara esterilizar y cambiar de paciente |
| Salud mental | Paciente | Tipo de consultaPrimera consulta, control, en línea | Definido por la clínicapresencial o en línea |
| Clínicas en general | Cliente | ServicioComo trabaja tu clínica | Definido por la clínica |
Cómo empieza
No instalas nada. Kuma Tech prepara el sistema con tu equipo.
Conversación
Entendemos cómo agenda tu clínica hoy: sedes, profesionales, servicios y si usan Kommo.
Implementación
Kuma Tech crea el ambiente de la clínica, registra lo necesario y conecta Kommo, si lo usan.
Equipo en marcha
Cada persona recibe su propio acceso, y los profesionales instalan la app en el celular.
Preguntas frecuentes
¿Kuma One necesita Kommo para funcionar?
No. Kuma One es un sistema de agenda completo y funciona solo. La integración con Kommo CRM es opcional: con ella, la recepción agenda y sigue las citas dentro de la tarjeta del lead.
¿Cuánto cuesta Kuma One?
El valor depende del tamaño de la clínica, de la cantidad de sedes y del uso de Kommo. Habla con Kuma Tech por WhatsApp para recibir una propuesta.
¿Kuma One funciona en el celular?
Sí. Los profesionales instalan Kuma One como app en el celular y ven su propia agenda. La recepción y el gerente lo usan en la computadora o en el celular.
¿Dónde quedan los datos de mi clínica?
En un ambiente exclusivo de tu clínica, con base de datos propia, separada de cualquier otro cliente. El acceso pide contraseña y un código enviado por correo.
¿Para qué clínicas sirve Kuma One?
Estética, odontología, salud mental y otras especialidades, con una o varias sedes. El sistema ya viene con los términos y los servicios de cada área.
¿Cómo es la implementación de Kuma One?
Kuma Tech conversa con la clínica, crea el ambiente, registra sedes, profesionales y servicios, y conecta Kommo cuando la clínica lo usa. El equipo recibe los accesos y empieza a usarlo.
¿Kuma One lee las conversaciones de Kommo?
No. Usa el lead para saber de qué paciente se trata y registra quién hizo cada acción. Las conversaciones siguen solo en Kommo, y las notas de atención quedan solo en Kuma One.
¿Vemos la agenda de tu clínica funcionando?
Una conversación con Kuma Tech sobre tu rutina: sedes, profesionales y Kommo, si lo usan.
+55 51 98972-4112 · kumatechbr@gmail.com