07:50
A recepção abre o dia
A agenda mostra cada profissional lado a lado, com o que está confirmado, o que falta confirmar e os horários livres. Dia, semana ou mês, filtrando por especialidade, serviço ou profissional.
Recepção · computadorA agenda da sua clínica, sozinha ou dentro do Kommo.
O Kuma One organiza unidades, profissionais e pacientes numa agenda que não deixa marcar dois atendimentos no mesmo horário. Se a clínica usa o Kommo CRM, a recepção marca direto no card do lead, sem trocar de tela.
Hoje · ter, 6 out
Clínica Aurora · Unidade Moema
Clínica Aurora · Unidade Moema
DiaSemanaMês
9atendimentos
6confirmados
3horários livres
ARDra. Ana Ribeiro
BTBruno Teles
CMCarla Mendes
08:0009:0010:0011:0012:00
Maria SouzaAvaliação · finalizado
Júlia PradoPeeling · confirmado
Paula ReisLimpeza de pele · agendado
Carla DiasDrenagem linfática
Lia MonteiroRetorno · confirmado
Bloqueado · treinamento
Rita AlvesToxina · a confirmar
Sônia LimaAvaliação · faltou
Ana CostaPreenchimento · confirmado
10:40
Kuma Oneno card do lead
PRÓXIMO HORÁRIOTer, 6/10 · 15:00Avaliação · Dra. Ana · MoemaConfirmado
Marcado por Juliana, pelo card do Kommo · agora
O Kuma One é um sistema de agendamento para clínicas, criado pela Kuma Tech. Organiza a agenda de várias unidades e profissionais, guarda o histórico de cada paciente e funciona sozinho ou integrado ao Kommo CRM.
- Para quem
- Clínicas de estética, odontologia, saúde mental e outras especialidades, com uma ou várias unidades.
- Quem usa
- Recepção no computador, profissionais no celular e o gestor da clínica.
- Com o Kommo
- Opcional. Com ele, a agenda abre dentro do card do lead.
- Implantação
- Feita pela Kuma Tech, num ambiente só da sua clínica.
Um dia na clínica com o Kuma One
Da primeira mensagem do paciente ao fechamento do dia, cada pessoa vê o que precisa, no aparelho que usa.
09:12
Chega uma mensagem no WhatsApp
No Kommo, a recepção abre o card do lead e marca pelo painel do Kuma One. O sistema só oferece horários realmente livres e segura o horário escolhido por alguns minutos, enquanto ela confirma com o paciente.
Recepção · card do lead no Kommo10:30
Remarcar sem perder o rastro
Remarcou, cancelou, faltou: tudo fica no histórico do atendimento, com o nome de quem fez e quando. Ninguém precisa adivinhar o que aconteceu.
Recepção · agenda14:00
A profissional no celular
Cada profissional vê a própria agenda no app instalado no celular e fecha o atendimento com uma nota. As notas de atendimento ficam só no Kuma One e nunca aparecem no Kommo.
Profissional · celular18:40
O gestor fecha o dia
Várias unidades no mesmo sistema, com o acesso de cada pessoa limitado ao que ela precisa. Na ficha do paciente, o comparecimento, os horários preferidos e o histórico completo.
Gestor · computadorCom o Kommo ou sem ele, a mesma agenda
O Kuma One é um sistema completo por si só. Se a sua clínica atende pelo Kommo CRM, ele também aparece dentro do card de cada lead.
Sozinho
Para clínicas que ainda não usam CRM.
- Agenda por dia, semana e mês, com várias unidades e profissionais
- Cadastro de pacientes, serviços, salas e horários de trabalho
- App no celular para cada profissional
- Bloqueios de horário que mostram antes o que vão atingir
Integrado ao Kommo
Tudo do modo sozinho, e mais:
- Painel no card do lead para marcar, confirmar, remarcar e cancelar
- Aba "Kuma One" com o histórico do paciente ao lado da conversa
- O lead ligado ao paciente, e o usuário do Kommo registrado em cada ação
- Segue o tema claro ou escuro de cada atendente no Kommo
A Kuma Tech é parceira Kommo: se a clínica quiser começar no CRM, a implantação pode incluir os dois.
Cada clínica tem o próprio ambiente.
O banco de dados e o servidor do Kuma One da sua clínica são só dela. Nenhuma tabela, nenhum acesso e nenhuma configuração é dividida com outra clínica.
Acesso por pessoa e por unidade
Cada usuário vê só as unidades e as ações que a clínica liberou para ele.
Código no e-mail ao entrar
Além da senha, o login pede um código enviado por e-mail.
Notas fora do Kommo
O que o profissional escreve sobre o atendimento fica só no Kuma One.
Registro de quem fez
Cada marcação, confirmação e remarcação guarda o autor e a hora.
Pensado para a LGPD
Dado de saúde tratado como dado sensível, com política de privacidade clara.
Agenda sem conflito
A regra que impede dois atendimentos no mesmo horário fica no banco de dados, não só na tela.
Fala a língua da sua especialidade
Na implantação, o sistema já vem com os termos e os serviços de cada área. Tudo pode ser ajustado depois.
| Especialidade | Quem é atendido | O que se marca | Intervalo entre atendimentos |
|---|---|---|---|
| Estética | Cliente | ProcedimentoLimpeza de pele, peeling, preenchimento | 10 a 15 minpara arrumar a sala |
| Odontologia | Paciente | ConsultaProfilaxia, restauração, canal | 10 minpara esterilizar e trocar o paciente |
| Saúde mental | Paciente | Tipo de consultaPrimeira consulta, retorno, online | Definido pela clínicapresencial ou online |
| Clínicas em geral | Cliente | ServiçoDo jeito que a clínica trabalha | Definido pela clínica |
Como começa
Você não instala nada. A Kuma Tech prepara o sistema com a sua equipe.
Conversa
Entendemos como a clínica marca hoje: unidades, profissionais, serviços e se vocês usam o Kommo.
Implantação
A Kuma Tech cria o ambiente da clínica, cadastra o que for preciso e liga o Kommo, se houver.
Equipe usando
Cada pessoa recebe o próprio acesso, e os profissionais instalam o app no celular.
Perguntas frequentes
O Kuma One precisa do Kommo para funcionar?
Não. O Kuma One é um sistema de agenda completo e funciona sozinho. A integração com o Kommo CRM é opcional: com ela, a recepção marca e acompanha os horários dentro do card do lead.
Quanto custa o Kuma One?
O valor depende do tamanho da clínica, do número de unidades e do uso do Kommo. Fale com a Kuma Tech pelo WhatsApp para receber uma proposta.
O Kuma One funciona no celular?
Sim. Os profissionais instalam o Kuma One como app no celular e veem a própria agenda. A recepção e o gestor usam no computador ou no celular.
Onde ficam os dados da minha clínica?
Num ambiente só da sua clínica, com banco de dados próprio, separado de qualquer outro cliente. O acesso pede senha e um código enviado por e-mail.
Para quais clínicas o Kuma One serve?
Estética, odontologia, saúde mental e outras especialidades, com uma ou várias unidades. O sistema já vem com os termos e os serviços de cada área.
Como é a implantação do Kuma One?
A Kuma Tech conversa com a clínica, cria o ambiente, cadastra unidades, profissionais e serviços, e liga o Kommo quando a clínica usa. A equipe recebe os acessos e começa a usar.
O Kuma One lê as conversas do Kommo?
Não. Ele usa o lead para saber de qual paciente se trata e registra quem fez cada ação. As conversas continuam só no Kommo, e as notas de atendimento ficam só no Kuma One.
Vamos ver a agenda da sua clínica funcionando?
Uma conversa com a Kuma Tech, com a sua rotina na mesa: unidades, profissionais e o Kommo, se vocês usam.
+55 51 98972-4112 · kumatechbr@gmail.com